クリニックの「宝もの」とは?(50話)

  取材に訪れたメディアの編集長からの とっさの質問に、自信を持って 志(こころざし)あるスタッフです! と答えました。 もっと、いい仕事ができるようになりたい! もっと素敵なクリニックにしたい! みんな、毎日 […]

表情は他人(ひと)のためにある!(49話)

私たちの顔や体は自分自身のものです。 ところで、私たちの表情は一体 誰のためにあるのでしょうか?   自分の表情は、なかなか見えないので 鏡の前でふと立ち止まり考えてみました。   ひょっとすると、わ […]

常に「伝わる」コミュニケーションを!(48話)

「伝えた」と「伝わった」には大きな違いがあります。 伝わったとは、つまり、相手が理解したこと。 ゆめクリニックでは伝わることをとても大切しています。 患者さまやご家族に「言いました」で 「伝わっている」と思いこむことがな […]

見学・往診同行、大歓迎です!(47話)

新年度を前に、連日、ひっきりなしに あたらしい看護師さんや、先生がた 事務さんや、ドライバーさんの 見学や往診同行が続いております。 もし、興味のある方がいらしたら 是非、お気軽にご連絡ください! スタッフ一同、お待ちし […]

患者さんファースト!の視点(第46話)

患者さんやご家族の心配ごとや悩みは 実に多彩で、日々刻々、変化していきます。   そんな時、医療者の側(がわ)ではなく 患者さんの側に立って考えるのには いったい、どうしたらいいのでしょうか?   「ゆめクリニ […]

患者さんに優しい”先生”を募集しています!

こんにちは、院長の赤津です。 ゆめクリニックは昨年4月に戸塚の地にうぶ声をあげました。 たくさんの方々からの愛情(ご声援やご紹介)をいただき、毎日ちょっとずつ成長しております。 気がつけば、チームの仲間も20名近くに増え […]

身近で頼りになる親戚みたいな関係!(第45話)

新しい年がスタートするのにあたって ゆめクリニックのスタッフは患者さんと どういう関係であるべきなのか? を考えてみました。 相手のことを良くわかっていて なんでも気軽に相談しあえる 身近で頼りになる親戚みたいな関係 で […]

いつもニッコリ、一笑一福!(第44話)

みなさま、明けましておめでとうございます!     いよいよ新しい年の幕開けですね。 今年は一体、どんな年になるのでしょうか? みなさまも、きっとワクワク、ドキドキしながらお過ごしかと思います。 &n […]

自由に褒め合う文化(第42話)

ゆめのチームが、とても、 大切にしている価値観です。 名付けて「ほめ達」プロジェクト みんな、褒める達人になりましょう! という取り組みです。   別名「いいね!プロジェクト」です。 何気ない日常業務のなかでも […]